王燕被当地医院诊断得了癌症，天生活泼爱美的她失去了生活勇气，整天以泪洗面， 李抒(韩雯雯饰)来看她，给她打气，并执拗地带着王燕到几家大医院重新检查。最后，经过专家会诊确定王燕得的不是癌症，虚惊一场，笑容又回到王燕脸上， 李抒 的真诚加深了乘务组姐妹间的情谊。
金秋时节， 李抒 乘坐开往西北的列车去青藏线看欧阳,下了火车换汽车，终于来到昆仑山隧道2号工地。在欧阳的宿舍 李抒 没有找到欧阳，她找到工地确得知欧阳因盼她心切乘开往阿里的汽车接她去了， 李抒 闻讯，又乘车折返至几百里地外的安多去找欧阳，没想到，此时的欧阳到了安多铁指工地没有见到 李抒 ，正在赶回昆仑山隧道2号工地的路上。急切地要见到对方的心情，两人都把头伸在车窗外向不同的方向眺望，终于两车相遇了，欧阳一下子认出了李抒，而 李抒 盯着欧阳的脸久久缓不过神来，短短两个多月，大自然的造化，己使欧阳看上去成了一个黑人。
欧阳所在的中铁十七局在昆仑山工地,宿舍内安装着供氧管道，难忍高原Fan应的 李抒 打开吸氧阀门，边吸氧边看欧阳的日记。工人们把 李抒 当做自己的亲人， 李抒 和欧阳过了一段与工人们同吃同住的日子，生活虽然艰苦，但 李抒 脸上溢满了幸福的笑容。
铁路分局会议室里，程成副局长正在主持会议，在座的有路段工作人员，还有几个铁路公安干警和地方警察，他说，这次联合行动，一定要谨慎、缜密 ，协同配合完成任务。
列车行进在夜幕中，软卧车厢内，一对年轻夫妇在说笑。忽然，车上广播寻找妇科医生,十号车厢有孕妇要生产。小伙子与妻子打了个招呼就急忙出去了，他叫孙明，是县城医院的产科医生。
孙明走后，一直睡在年青夫妇上铺的一个中年男子借机与女青年搭话，两人很聊得来，中年男子提出与女青年吃宵夜，二人说着就奔了餐厅。
车长耿蓓琳正在车上进行最后一轮巡查，这时有个英俊的小伙子找到她，隐约看他向耿蓓琳出示了证件，并且耳语了一阵子。原来便衣公安受命跟踪监视软卧车厢内的一名贩运毒品的可疑人，待命伺机将其抓捕，请求列车长和乘警长配合。耿蓓琳立即招来崔海涛做了安排。
在另一车厢里， 李抒(韩雯雯饰)等人用被单将硬座围成间临时产房，一个小生命诞生了。孙明帮助接生后找到餐车，见妻子与人边吃边聊，那中年人也热情叫孙明入坐，他们吃喝到高兴时，中年人请求他们把一个行李包帮助带给自己的朋友，小夫妻欣然接受，列车到站，中年人刚刚下车，就被全副武装的干警抓住，警察带毒犯上车来认包，孙明和妻子大惊失色。崔海涛拍着孙明的肩膀说：小伙子，在火车上交朋友可得小心呀!
大雪过后，天地一片银白。李五一边拍打着铁道上的积雪，一边自言自语地数叨着脚下的枕木和铁轨。
春运来临，旅客如潮。耿蓓琳、李抒(韩雯雯饰)等和崔海涛他们跑完长途跑短途，格外繁忙劳累不堪， 李抒 已经连续半个月没有回家。她惦念福利院的婴儿也牵挂着欧阳。列车段领导深知春运超时超劳，大家辛苦，可是，又无能为力解决这个矛盾。副段长陆皓伟带领列车员们在车厢内开展千里铁路千里歌活动。
人满为患的车厢里弥漫着烟味、汗味等难闻的气味，民工们携带的大包袱塞满了行李架，旅客间经常因放行李或座位出现互相口角。列车员王燕刚调解完了这头，那边又起了纷争，几位旅客争执地要动手，吵着要找列车长，王燕过去一问，原来是两拨旅客在同一座位出现了重号，真真假假。旅客都说自己的车票是真的，争吵中，车长耿蓓琳和乘警崔海涛，拿着两份车票也一时难辨真伪，添乘的副段长陆皓伟突然出现，他很快辨别出先上车的旅客使用的是高科技手段伪造的假票，乘警崔海涛将案情向队里汇报后，公安局处刑侦治安部门立即展开工作，在抓获一连串的票贩子后终于挖出了制贩假票的黑窝。
程母在家里接到她托的外事局王局长的电话，意思是说很抱歉，因为程雪的年龄偏大且文化程度不高，往外办有困难，要等等再说，无奈，程雪出国一事就此搁置。
大年三十，检车长杨波已经连续三年没有和家人在一起过个团圆年了，杨波的妻子也是列车员，在另外一趟列车上，检车长杨波特意在餐车煮好了在家里包的饺子，算好时间，两人在一个列车相遇站上见面，焦急地盼望着列车能够正点到达，可是，对方列车还是晚点了，检车长杨波端着饺子望着列车进站，车却开走了，检车长杨波只好将饺子盒放在地上，打哑语走了……
连续十几天跑车终于到了快返乘回家的时刻， 李抒(韩雯雯饰)问崔海涛是否给家打电话让嫂子来接，崔海涛说走车这么多年，就像船员出海从来就是家不管我我也不管家。交班后，崔海涛匆匆骑车回家，却意外地发现屋内Fan锁着门，钥匙打不开，使劲敲了一阵，崔妻才披头散发地来开门，在他家客厅的沙发上坐着气喘嘘嘘的建材公司老板刘广才，崔海涛马上明白了眼前发生的一切，惊怒中，他楞楞地回到孩子屋内，不知所措。
李抒 家中一片喜气洋洋景象，期待着欧阳回来过年，王燕的对象是机务段的司机，俩人恰巧一起休班到程雪家串门，车长耿蓓琳所在的列车组被评为模范乘务班组，受到列车段的嘉奖，程雪的父亲是铁路分局的副局长，陆皓伟与程雪正要筹办婚事，但是因段里派陆皓伟到外局参加学习培训，婚期只好推迟下月再办。
李抒(韩雯雯饰)在家中焦急地等来欧阳的电话，因为工期太紧，昆仑山隧道出现了技术难题，欧阳未能如约回家。 李抒 与欧阳在电话中刚说几句话，那边的信号就中断了， 李抒 再拨也不通了。
在崔家，夫妻二人商议离婚，妻不承认有婚外情。夫妻争吵中，崔海涛知道自己确实关心她和这个家太少，收入低工作忙，出乘五、六天，还总是加班加点，一年有八个月不在家，回家就又累又困家里什么事都指不上，这样的日子她过够了，面对妻子的指责崔海涛无言以对，只能默默地同意离婚。在铁路宿舍区外的牛肉面馆 李抒 遇到带孩子吃饭的崔海涛, 李抒 得知崔海涛离婚后，感到非常同情惋惜。
王燕等约 李抒 一起去给老车长耿蓓琳拜年。耿的丈夫罗旭是优秀教师，因支持和体谅妻子走车辛苦而甘愿付出牺牲，没有评上正教授，又被单位解聘，耿蓓琳对丈夫深深自愧，相濡以沫。丈夫却表示红花绿叶乐得其所,以妻子为轴心,自己这辈子足矣!